Reeder S19 Max Pro Batarya Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Reeder firmasına ait S19 Max Pro model bir telefon aldım. Aldığım günden bir ay sonra telefonun bataryası şişmeye başladı ve arka kapağını şişmeye bağlı olarak çatlattı. Ürünü bir bayiye götürdüm ve sorunları anlattım. Bayi, swap işlemi için bir yeri aradı. Bataryayı karşılayacaklarını, fakat arka kapak için telefonun sıfır fiyatının üçte biri kadar bir ücret istediklerini söylediler. Parayı ödersem cihazı sıfırı ile değiştireceklerini belirttiler. Fakat yeni aldığım cihazda aynı problemi yaşarsam yine aynı şekilde olacağını ve başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Problemi açık bir şekilde anlatmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Aynı sıkıntıyı bir kez daha yaşarsam ne olacak diye sorduğumda, yine aynı şekilde olacağını söylüyorlar.