Reeder Cihaz Değişiminde Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Eksikliği

29.02.2024 de Reeder mağazasından yerli ve milli olan 3 adet cihaz aldım. Cihazlardan 2 tanesinde kapanma ve donma mevcut. Satarken cihazınızı canınız sıkıldıkça üst model ile veya sorun olursa sınırsız gelip değişim yapabilirsiniz diye söylediler.

Şimdi cihazdaki sıkıntıdan dolayı değişim istedim ve üste para isteyerek başka bir telefon verelim diyorlar. Şikayet için aradığımda müşteri hizmetleri, dedikleri 10 gün içinde sadece sıkıntı varsa birebir değişim yapılacaktır, ama bana bu bilgi satarken söylemediler. Milli olarak bu konuda Reeder'dan destek bekliyorum.