Reeder Aynı IMEI ve Şişen Bataryalar Nedeniyle Acil Cihaz Değişimi Talebi

Reeder s23 model iki adet telefon satın aldım. İki telefonun da ayrı ayrı faturası ve garanti durumu olmasına rağmen, her iki cihaz da aynı IMEI numarasına kayıtlı görünüyor. Ayrıca iki telefonun da bataryası şişmiş durumda ve bu durum güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor.

Cihazları yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Reeder hem de Hepsiburada ile görüştüğümde, sorunun çözülmesi için hiçbir şekilde faydalı bir sonuç elde edemedim; aynı fatura bana gönderildi. Garanti kapsamında olmalarına rağmen IMEI problemi giderilmedi, batarya şişmesiyle ilgili de somut bir çözüm sunulmadı.

Hem hayati tehlike oluşturan batarya şişmesi hem de yasal olarak her cihazın ayrı IMEI numarasına sahip olması gerektiği için, iki telefonun da acilen incelenmesini ve her biri için ayrı IMEI numarasına sahip, sorunsuz cihazlarla değişim yapılmasını talep ediyorum.