Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S19 Max Pro
Reeder Ayıplı Ürün İçin Onaylanan İade Talebimiz 2,5 Aydır Sonuçlanmadı

ID:34255415

Reeder Ayıplı Ürün İçin Onaylanan İade Talebimiz 2,5 Aydır Sonuçlanmadı

Samet

Reeder

17 Kasım 2025 10:56

1.438

Reeder s19 Max Pro modelinden iki adet satın aldık. Cihazları eve götürdükten sonra sim kartları taktık ancak her ikisi de açılmadı. Ürünleri aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra Reeder Shop ile iletişime geçtik ve mağazaya geri götürdük. Sorun mağaza çalışanları tarafından da onaylandı. Tüketici Hakları gereği, ayıplı çıkan ürünlerin ücret iadesini talep ettik. Ancak markanın politikalarında ücret iadesi olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve onlar da sorunu onayladı. Buna rağmen marka hâlâ ücret iadesi yapmıyor. Üzerinden iki buçuk ay geçti ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünler garantiliydi ve toplamda 15.499 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Müşteri numaramız: 1-4-51**. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştük ancak sonuç alamadık.

Tüm yasal süreçleri tamamlamamıza rağmen ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder’dan Aldığım Telefonlarda Tekrarlayan Arızalar Ve Yasal Süre Aşımı Sonrası İade Talebim

Ahmet

Reeder

12 Ağustos 2025 02:12

1.246

26.06.2025 tarihinde Reeder mağazasından iki adet s19 max Pro s-Edge cep telefonu (kırmızı ve siyah) toplam 15.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihazlar garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servisin önerisiyle, cihaz başına 600 TL fark ödeyerek (toplam 1.200 TL) s32 Pro max 512 GB model cihazlarla ...

reederdan-aldigim-telefonlarda-tekrarlayan-arizalar-ve-yasal-sure-asimi-sonrasi-iade-talebim-1.jpg

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 3 Aydır İadem Yapılmıyor, İletişim De Yok

Zafer

Reeder

19 Ağustos 2025 14:13

1.578

Reeder S19 Max Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Reeder yetkilileri 14 gün içinde ödememin yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 8.866 TL tutarındaki iadem banka h...

3 Destek

Sera Reeder Mağazası Şikayeti

Ercan

Reeder

13 Ağustos 2025 00:11

2.002

Reeder S19 Max Pro s model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Kütahya Sera AVM'deki Reeder mağazasından, kampanya kapsamında bilgisayarla birlikte satın aldım. Telefonu ilk aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle birçok yerde telefon çekmiyor, uygulamalar açılmıyor ve genel ol...

1 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 İle Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Anıl

Reeder

04 Kasım 2024 17:36

3.536

Reeder S19 Max Pro ve yanında telefon verdiler. 2 ay sonra S19 bozuldu, üst modelini verdiler. 3 bin civarı üste para verdik. Bir süre sonra tekrar, şarj soketi bozuldu sonra ekran bozulmaya başladı. Sonra garantiye gönderdim sıfır cihaz vermek istiyorlar. Tamir yapmıyorlar. Kullanıcı hatası diyorl...

1 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmıyor

Hasan

Reeder

22 Ekim 2025 11:38

2.296

Reeder mağazasından yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım Reeder s19 max Pro s Edge model telefonum, garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza yaptı ve toplamda 5-6 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak değişim ücreti ödeyerek başka bir model aldım, ancak bu ci...

2 Destek

7 Yorum