to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 Max Pro modelinden iki adet satın aldık. Cihazları eve götürdükten sonra sim kartları taktık ancak her ikisi de açılmadı. Ürünleri aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra Reeder Shop ile iletişime geçtik ve mağazaya geri götürdük. Sorun mağaza çalışanları tarafından da onaylandı. Tüketici Hakları gereği, ayıplı çıkan ürünlerin ücret iadesini talep ettik. Ancak markanın politikalarında ücret iadesi olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve onlar da sorunu onayladı. Buna rağmen marka hâlâ ücret iadesi yapmıyor. Üzerinden iki buçuk ay geçti ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ürünler garantiliydi ve toplamda 15.499 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Müşteri numaramız: 1-4-51**. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştük ancak sonuç alamadık.
Tüm yasal süreçleri tamamlamamıza rağmen ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Reeder’ın kendi mağazasından Mayıs 2025’te satın aldığım S19max Pro model telefon, sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı. Ürünü iade etmek istedim fakat firma beni Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirdi. Ben de başvuru yaptım ve davayı kazandım. 11.06.2025/055920250001452 numaralı karar ile ücret iades...
26.06.2025 tarihinde Reeder mağazasından iki adet s19 max Pro s-Edge cep telefonu (kırmızı ve siyah) toplam 15.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihazlar garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servisin önerisiyle, cihaz başına 600 TL fark ödeyerek (toplam 1.200 TL) s32 Pro max 512 GB model cihazlarla ...
Reeder S19 Max Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Reeder yetkilileri 14 gün içinde ödememin yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 8.866 TL tutarındaki iadem banka h...
Reeder S19 Max Pro s model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Kütahya Sera AVM'deki Reeder mağazasından, kampanya kapsamında bilgisayarla birlikte satın aldım. Telefonu ilk aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle birçok yerde telefon çekmiyor, uygulamalar açılmıyor ve genel ol...
Reeder S19 Max Pro ve yanında telefon verdiler. 2 ay sonra S19 bozuldu, üst modelini verdiler. 3 bin civarı üste para verdik. Bir süre sonra tekrar, şarj soketi bozuldu sonra ekran bozulmaya başladı. Sonra garantiye gönderdim sıfır cihaz vermek istiyorlar. Tamir yapmıyorlar. Kullanıcı hatası diyorl...
Yorumlar