Garanti Kapsamındaki Reeder Kiddo 2 Akıllı Saatimin Değişimi Veya İadesi Taleplerim Karşılanmıyor

Reeder Kiddo 2 çocuk akıllı saatini bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz açılmamaya ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun nedeniyle saatin değişimini bekliyoruz. Konuyla ilgili olarak Kayseri'deki müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli değişim yapılabileceği söylendi.

Saatim garanti süresi devam ettiği halde, ücretsiz değişim ya da para iadesi talebim karşılanmadı. 1-4-346883 numaralı başvurum bulunuyor. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek saatin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.