Arama Yapmayan Akıllı Çocuk Saatinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Reeder akıllı çocuk saati bugün tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra saatin arama yapmadığını ve arama da alamadığını fark ettim. Hat ve ayarlar doğru olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde arama fonksiyonunu yerine getirmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak Reeder çağrı merkezini de aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşamadım, uzun süre beklememe rağmen çağrıma yanıt veren olmadı. Ürün daha ilk günden bu şekilde arızalı olduğu için sıfır alınmış bir cihazda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Kullanım amacını tamamen boşa çıkaran bu arıza nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamıyorum.

Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında akıllı çocuk saatinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.