Reebok Ayakkabımın Topuk Soyulması Garanti Reddi Ve Değişim İsteği



In Street mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Eşimle birlikte aldığımız ayakkabılardan eşimin farklı markadaki ayakkabısında hiçbir sorun yaşanmazken, benim ayakkabımın topuk kısmında 3–4 ay içinde ciddi soyulmalar ve aşınmalar oluştu.
Bu durum üzerine ürünü yaklaşık bir ay önce garanti incelemesine gönderdim ancak tarafıma, ürünün garanti kapsamına girmediği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum ve aldığım üründen dolayı pişmanlık duyuyorum.
Ayakkabımın incelemesinin tekrar, bu kez daha detaylı ve hakkaniyetli bir şekilde yapılmasını; mümkünse ürünün yenisi ile değişimini, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
























