Reedemigo Satın Aldığım Razer Gold Kodu Gelmedi ve İade Reddedildi

Çiçek Sepeti üzerinden reedemigo isimli satıcıdan pazar günü 2.273 TL ödeyerek 2.000 TL değerinde razer Gold dijital kod satın aldım. Ürün açıklamasında, gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra kodun SMS ve e-posta ile iletileceği belirtiliyordu.

Ancak aradan bir gün geçmesine ve bugün pazartesi akşam olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dijital kod gönderilmedi. Sipariş numaram 457394827, ürün kodu ise kcm90765511’dir. Hem satıcı ile yazışmama hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve kod hâlâ teslim edilmedi.

Dijital ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim de kabul edilmiyor, bu nedenle hem param hem de ürünüm şu anda ortada yok. Ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım ve 2.273 TL tutar kartımdan tahsil edildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya satın aldığım razer Gold kodlarının derhal tarafıma eksiksiz olarak iletilmesini ya da ödediğim tutarın koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.