Turkcell Ve Financell'in Borç Takip Sürecindeki Müşteri Memnuniyetsizliği
Turkcell hattımın üzerine Financell finansmanı kullanarak bir tane Redmi telefon aldım. İlk 4 ay taksitlerimi yatırdım. İşsiz kalınca İki taksit üst üste ödeyemedim. Ödeyemeyince Financell sürekli aramaya, sürekli yasal takip başlamasın diye mesaj göndermeye başladı. Bu aramalarda defalarca konuşmama rağmen herhangi bir kolaylıkta, yeniden yapılandırmada sağlanmadı. Aramaları, mesajları artık rahatsızlık boyutunu da geçti. Benim adıma kayıtlı diye Annemin telefonunuda aramaya mesaj atmaya başladılar. Bu da yetmezmiş gibi bir de Recom Yasal Takip diye bir firma çıktı alacak işini bu firmaya devretmişler. Bu firmada her gün defalarca arıyor yetmiyor defalarca mesaj atıyor, ihtarname göndermekle ek masraf çıkartmakla tehditvari mesajlar gönderiyorlar. Yani demem o ki ne halden anlıyorlar ne bir esneme ne bir yeniden yapılandırma yapıyorlar. Bankalardan beterler. Bu şikayeti okuyan herkese tek diyeceğim Turkcell'den hattınızın üzerine Turkcell Financell'i kullanarak telefon ya da cihaz almak isteyenler iyi düşünsün. Benim gibi bir anda işsiz ve ekonomik zorluğa düşerseniz yaşayacaklarınız bu anlattıklarımdan da öte olabilir. Telefonu aldığıma alacağıma pişman ettirdi Turkcell ve Financell. Tacizden öte arama ve mesajlarına katlanamayacak olanlar hiç Turkcell e bulaşmasın. K an emiciler.
Şikayeti yazdıktan sonra. Recom Alacak Yönetim firmasının bana gönderdiği SMS. Saate dik. Kat edin çözüm sunmak yerine yine rahatsız edici davranış.










