Yasal Hakkım Varken Sürekli Ve Tehditkar Borç Hatırlatmaları İle Psikolojik Baskı Görüyorum

Yaklaşık 26.07.2025 tarihinden bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürekli olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifadeler yer almaktadır. Ancak mesajlarda bugün için ödeme sözü verdiğim belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir taahhüt vermedim.

Üzerimde 22.106 TL’lik bir borç bulunuyor. Haziran ile Temmuz ayı taksitlerim gecikmiş durumda. Buna karşılık, yasal olarak 90 güne kadar bir gecikme hakkım olduğunun farkındayım ve ödemenin en geç 05.08.2025’te yapılacağını Recom tarafına ilettim. Fakat müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadığı gibi, sadece bugüne ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde avukata verileceğimi belirttiler. Ben bunun gerçekleştiremeyeceğimi Dosyanın Yasal takibe düşmesini istemediğimi borcumu ödemek istediğimi ama belirtiğim gibi ancak 05.08.2025 tarihinde ödeme yapabileceğimi belirttim. Ayrıca, ilgili Mehmet Bey’in aranacağı bilgisi verilmesine rağmen bana dönüş sağlanmadı.

Gönderilen mesajlar hem gerçek dışı (bugüne ödeme sözü vermemiş olmam + 26.07.2025 e ödeme sözü vermişim ben orada açıkça ayın 6 sında ödeme yapabilirim demiştim.) hem de tehditkar bir dil içermekte ve manevi açıdan rahatsızlık hissetmeme sebep olmaktadır. Yasal haklarım çerçevesinde gereksiz baskı görmeden borcumu kapatmak ve psikolojik baskı oluşturan bu iletişime son verilmesini istiyorum. Senelerin Müşterisi olarak bunca zamandır ödemelerimde hiç sorun yaşamadım. 7 Senelik bir kullanıcıyı kaybetmek istiyorsanız peki bu şekilde olsun.