to read complaints and reviews, or file yours.Realme Telefon Ekran Sorunu Ve Haksız Tamir Ücreti
27.12.2024 tarihinde aldığım Realme c63 telefon 06.02.2024 tarihinde herhangi bir düşme ve darbe almadığı halde iç ekranı görseldeki gibi oldu. Teknik servise gönderdim telefonun kullanıcı hatasından dolayı bozulduğu ileri sürülerek 3896.13 TL tamir ücreti talep edildi. Telefonun kasasında kesinlikle bir çizik dahi yoktur. Herhangi bir deformasyon olmadığı halde kullanıcı hatası olduğu söylenmesi beni mağdur etmiştir. Realme müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen bir şey değişmedi. Zaten düşük gelirli olduğumuz için fiyatı uygun diye aldım. Şimdi telefonun yarı fiyatını 40 içinde tekrar tamir ücreti vermeye zorlanmak beni zor durumda bırakmıştır. Realme denemeyin ve tavsiye etmeyin. Bir de cihazda NFC özelliği yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Talebimle ilgili hiçbir olumlu yanıt almadım. Sadece beni arayıp teknik servisin söylediklerini tekrar ettiler. Yani paramı çöp ettiler. Sadece 40 gün kullandım telefonu. Realme alırken iyi düşünün pişman olmayın.
