Garanti Kapsamında Olmayan Ana Kart Sorunu

Realme C55'i 11 ay önce aldım. Elimden düşmesiyle telefon kapandı ve hiç açılmadı. Ekranında bir sıkıntı yoktu. En yakın telefoncuya götürdüm, baktı ve ana kartın gittiğini söyledi. Telefonu garantiye gönderdim, 3640 TL ana kart için ücret istediler. Garanti kapsamıyormuş zaten ama bir telefonun ana kartı bu kadar mı basit olur? Evde düştüğü yerde ana kartı gidiyor. Neyse, yaptırmayacağım dedim teknik servise. Bu kez de telefona baktıkları için 690 TL ücret istediler. İlk gönderdiğimde, yaptırmasanız bile şu ücreti alacağız diye bir açıklama yapmadan IBAN atıp 690 TL istiyorlar. Yazık bu markaya ki alırken öve öve bitiremediğiniz marka ne telefon sağlam çıkıyor ne de müşteriye yardımcı oluyor. İnanın, ben başka telefoncuya götürmeseydim bile garanti karşılamayacaktı. Garanti lafta.