Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Bildirilen Ekran Sorunum Çözülmedi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

profile
Furkan
20 Ekim 2025 14:43
1.582

Realme gt2 Pro model cihazımda yaklaşık 13 ay önce ekranda dikey yeşil bir çizgi oluştu ve bu sorun hala devam etmektedir. Cihazı garanti süresi dolmadan önce KVK yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazın ekranı tamir edilmedi ve bana ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Fakat iade teklifinde enflasyon farkı ödenmediği için bu seçeneği kabul etmedim.

Şu anda cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Ancak sorunun garanti kapsamında bildirilmiş ve servis kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı Teknosa fiziksel mağazasından satın aldım. KVK servis kayıt numaram: 2402014313’tür.

Ayrıca, bazı müşterilere garanti süresi bittikten sonra ekran değişimi konusunda ücretsiz yardımcı olunduğunu öğrendim. Müşteri memnuniyeti açısından aynı uygulamanın bana da yapılmasını rica ediyorum. Cihazımın ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-suresi-icinde-bildirilen-ekran-sorunum-cozulmedi-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-2.jpg
garanti-suresi-icinde-bildirilen-ekran-sorunum-cozulmedi-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-1.jpg
profile
1 Destek
Furkan
Furkan
25 Ekim 2025 14:53

Dönüş bile yapmadılar, bekliyoruz hala.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
06 Aralık 2024 17:23
4.552
"Yaklaşık 25 günlük süreç sonunda Realme Türkiye tarafından enflasyon farkı ile para iadesi kararı çıktı. Ve KVK ya bildirimi yapıldı. Telefondan memnundum keşke böyle bir sorun yaşanmasaydı. Realme markasına ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Realme Telefonumda Ekran Sorunu Ve Garanti Süreci

Realme GT2 Pro'da Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Evrim
20 Ağustos 2025 14:20
1.686
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

profile
İbrahim
24 Nisan 2025 11:57
4.883
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında İade Tutarı Enflasyon Farkı Yansıtılmadan Belirleniyor

profile
Ramazan
07 Mayıs 2025 12:37
2.233
Garanti Kapsamında İade Tutarı Enflasyon Farkı Yansıtılmadan Belirleniyor
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Realme GT2 Pro'da Kronik Yeşil Çizgi Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Ayhan
22 Temmuz 2025 12:00
2.279
Realme GT2 Pro'da Kronik Yeşil Çizgi Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Realme GT2 Pro'da Kronik Yeşil Çizgi Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
realme-gt2-proda-kronik-yesil-cizgi-ekran-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri