Ana Sayfa
Realme
Telefon
GT 2 Pro
Realme GT2 Pro'da Kronik Yeşil Çizgi Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

ID:33118589

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Realme GT2 Pro'da Kronik Yeşil Çizgi Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Ayhan

Realme

22 Temmuz 12:00

1.941

Realme GT2 Pro cihazımda kronik yeşil çizgi ekran arızası meydana geldi. Sorun, Realme güncellemelerinden sonra ortaya çıkan kronik bir problem olmasına rağmen firma hiçbir şekilde arkasında durmamaktadır. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda, dünya genelinde oluşan bu arızada garantisi bitmiş bile olsa ekran değişimi yapılmakta; fakat konu Türkiye olunca Realme hiçbir şekilde arkasında durmamaktadır. Bakırköy KVK servisi, garanti süresi dolduğu için sadece ücretli değişim yapabileceklerini ve yaklaşık olarak 13.000 TL tutarında bir ücret talep ettiklerini belirtti. Konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Sonuç olarak, Oppo Realme markasını çevremdeki kimseye önermeyeceğim; ayrıca almayı düşünen herkesi vazgeçirmek için elimden geleni yapacağım.

Destekleyenler

Ali

Mustafa

2 Destek ,

4 Yorum

Realme

25 Temmuz 16:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi https://www.realme.com/tr/support/ adresimizdeki Realme desteğe ulaşın bölümünden yada [email protected] adresine eposta göndererek veya dilerseniz 0850 390 19 86 çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye www.realme.com/tr

Ayhan

28 Temmuz 10:23

Sonuç tarafıma ne şekilde iletildi acaba beni arayan veya yazan kimse olmadı sonuç ile alakalı bilgim yok

Ayhan

25 Ağustos 09:31

Beni kimse konu ile alakalı bilgilendirmedi lütfen dönüş yapar mısınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Weysel

05 Ağustos 21:48

Bugün benimde aynı şekilde yeşil çizgi hatası oluştu. Garantisi 1 ay önce bitti.

Ayhan

Şikayet Sahibi

06 Ağustos 14:44

Geçmiş olsun

Ali

01 Ağustos 16:52

Sonuç nedir gelişme var mı. Aynı sorunu bende yaşıyorum.

Ayhan

Şikayet Sahibi

06 Ağustos 14:45

Tarafıma sonucu ilettiklerini söylediler ama herhangi bir iletişim kurulmadı benimle bekliyorum halen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Realme GT2 Proda Kronik Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Ömercan

04 Kasım 16:33

872

Tarafıma ait Realme GT2 Pro marka cep telefonumda, normal kullanım esnasında ekranda dikey yeşil çizgi oluşmuştur. Bu durum, cihazın düşmesi, darbe alması veya sıvı teması gibi kullanıcı hatalarından kaynaklanmamıştır. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun dünya genelinde Realme GT2 Pro model...

Realme GT2 Proda Kronik Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

realme-gt2-proda-kronik-yesil-cizgi-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-4.jpg

5 Destek

3 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

İbrahim

24 Nisan 11:57

4.134

02.04.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Realme Gt2 Pro model telefon satın aldım. Gayet sorunsuz olarak kullanıyordum. 18.04.2025 tarihinde hiçbir sebep yokken (Düşme, çarpma veya sıvı teması olmaksızın) kendi kendine ekranın üst ahize hizasından alt şarj soketine kadar inen yeşil bir çizgi belird...

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Bildirilen Ekran Sorunum Çözülmedi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Furkan

20 Ekim 14:43

829

Realme gt2 Pro model cihazımda yaklaşık 13 ay önce ekranda dikey yeşil bir çizgi oluştu ve bu sorun hala devam etmektedir. Cihazı garanti süresi dolmadan önce KVK yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazın ekranı tamir edilmedi ve bana ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Fakat iade teklifinde e...

garanti-suresi-icinde-bildirilen-ekran-sorunum-cozulmedi-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-2.jpg

garanti-suresi-icinde-bildirilen-ekran-sorunum-cozulmedi-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular