Realme GT2 Pro'da Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Evrim · 2025-08-20T14:20:01+03:00

Realme GT2 Pro model telefonumda 2 gün önce ekran üzerinde sürekli görünen yeşil bir çizgi oluştu ve aynı zamanda hayalet ekran sorunu da yaşamaya başladım. Cihazı 2023 Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurmadım ve şu ana kadar herhangi bir tamir ücreti veya fiyat teklifi almadım. Forumlarda araştırdığımda bu ekran sorununun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu nedenle, Realme’den ücretsiz ekran değişimi talep ediyorum. Cihazın IMEI numarası: 869069050099519. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Realme

Değerli Müşterimiz, Garanti süresi sona eren ürünlerde, arızalar yalnızca ücretli servis hizmeti kapsamında işlem görmektedir. Bu nedenle ücretsiz değişim veya iade işlemi yapılamamaktadır. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

Evrim

Ekranda yeşil çizgi çıkması sorunu herkeste oluşmuş. Hepsinin de garanti bitimine denk gelmiş. Bu bir ayıplı üründür. Ayıplı ürünler firma tarafından geri çağırılır ve müşteri memnuniyeti sağlanır. Bu işte yeni olup bilmeyebilirsiniz bu gayet normal. Asıl olan daha kaliteli ürünler dururken bizlerin Realme'ye güvenmemiz oldu. Siz demek istiyorsunuz ki 10 yıl ömrü olan ürünlerin bizde 2 yılı dolduğu anda bozulabilir. Bu normal bir şey. Tüketici Hakem Heyeti karar verecek haklı mısınız değil misiniz.