Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Net Bir Çözüm Sunulmuyor

16.09.2025 tarihinde Reacraft.co üzerinden mors alfabeli çift tasarım bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 14398). Sipariş verirken ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde önce “en geç Perşembe günü kargoya verilecek” dendi, dün ise “bugün kargoya verilecek” cevabını aldım. Ancak bugün (Cuma, saat 17.00) hâlâ bir gelişme yok ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünü çok istememe rağmen, yaşadığım bu gecikme ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle siparişim için iade talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.