Reacraft Takıların Hızlı Kırılması Ve Yanıt Yok

Reacraft firmasından satın aldığım gümüş kolye ve bileklik, gündelik ve normal kullanımda çok kısa sürede koptu. Bileklik ilk gün, kolye ise üçüncü gün takılıyken koptu ve yere düşüp kayboldukları için ürünlerin kopmuş halini çekme şansım da olmadı. Bu kadar kısa sürede kopmaları, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Yaşadığım sorun sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Reacraft firmasından kopan kolye ve bileklik için ya yeni ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.