to read complaints and reviews, or file yours.1
Reacraft Yüzüğü İlk Kullanımda Kırıldı, Satıcı Yanıt Vermedi
4 Mart 21:24326
Reacraft firmasından 16204 sipariş numarası ile sevgilime ve kendime iki adet yüzük satın aldım. Yüzükler 16 Şubat’ta teslim edildi ve ben yüzüğü ilk kez taktığım anda yüzüklerden biri anında kırıldı. Ürünü hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum.
Bu durum üzerine satıcıya günlerce hem arayarak hem de mesaj atarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün garantisi olup olmadığını bilmiyorum fakat daha ilk kullanımda yüzüğün kırılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kırılan yüzüğün yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Satıcının tarafıma geri dönüş yapmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
