Foxepin Üzerinden Razer Gold Siparişi 30 Dakikada Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur

16.12 tarihinde saat 17.24 civarında Foxepin üzerinden cüzdan bakiyemi kullanarak Razer Gold satın aldım. Canlı destekte temsilciler işlemin en fazla 30 dakika içinde tamamlanacağını söylediler ancak üzerinden 1 saat 12 dakika geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Yaşanan gecikme için tarafıma “teknik sorun var” denilerek süre uzatıldı fakat net bir çözüm zamanı verilmedi. Bu Foxepin tarafından Razer Gold’u acil olarak oyun satın almak için almıştım ve bu gecikme yüzünden planladığım şekilde alışverişimi gerçekleştiremedim.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, bu işlem için alınan işlem ücretimin ücretsiz hale getirilmesini ve bundan sonraki işlemlerimde tarafıma öncelik tanınmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve işlemin ne zaman tamamlanacağı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.