Playstore.com Mobil Ödeme Razer Gold Alımı

Bugün öğlen saatlerinde mobil ödeme ile Razer Gold alımı yaptım ancak saatler geçmesine rağmen tarafıma Razer Gold e-pin gönderilmedi. Daha önceki birkaç gün öncesinde bu siteden Razer Gold alımı yaptım ve böyle bir sorun yaşamadım ama bugün bu sorunla karşılaştım. 

Playstore adlı siteyle iletişim kurmaya çalıştım; müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde görüşme sağlanamıyor. Ben de iki defa mail yolladım ancak bana yine geri dönüş yapılmadı. Bu şikayete inşallah olumlu bir şekilde geri dönüş yapılacağını umuyorum. Böyle bir saçmalık olmaz, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, bilgi verilmiyor. Gönderdiğim maillere cevap verilmiyor ve durumdan dolayı çok rahatsızım; kendimi resmen yanıltılmış gibi hissediyorum. Tarafımdan ücret alınmış, para hesabımdan kesilmiş ve ödeme sağlanmıştır. 

Normalde 15 dakika içerisinde e-pin mail olarak gönderiliyordu ancak bu sefer saatlerce 'Acaba şimdi gelecek mi? ' diye bekledim ve gece oldu fakat hala bir belirti göremiyorum. Göndermeye niyetleri yok gibi, eğer gönderilmeyecekse ödenmiş olan paramın iadesini istiyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürlerimi sunarım.