to read complaints and reviews, or file yours.Razer Gold Satışı İçin Ödeme Yapılmadı Ve Canlı Destek Engellendi
29 Aralık 2025 saat 23:50 civarında Hepsiburada.com üzerinden kendi kredi kartımla Razer Gold satın aldım. Aldığım bu Razer Gold bakiyesini nakde çevirmek için Liderepin.com sitesine girdim ve 1 adet 500, 1 adet 100 olmak üzere toplam 600 Razer Gold satışı gerçekleştirdim. İşlem sonrası tarafıma en geç 1 saat içinde ödemenin yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden 4 defa görüştüm, her seferinde farklı bir bahane üreterek “birazdan yatar, kısa süre içinde olacak” şeklinde oyaladılar. Daha sonra canlı destek butonu tıklanamaz hâle geldi ve canlı destek hattından da engellendiğimi fark ettim. Site içinde ayrıca canlı desteğe tıklanamıyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Şikayetvar’da firma hakkında daha önce açılmış birçok olumsuz konu olduğunu görünce, paramın yatırılmayacağından iyice endişe duymaya başladım. Tüm işlemlere ait dekontlarım ve ekran görüntülerim elimde mevcuttur. Bu şikayeti okuyan diğer kişilere de, gerekirse adliyeye giderek tek bir dilekçe ile masrafsız ve kolay bir şekilde şikayette bulunabileceklerini, bu süreçten çekinmemeleri gerektiğini belirtmek istiyorum. Yarın öğle sonuna doğru bir şikayet dilekçesi hazırlayıp Mersin Adliyesi’ne gideceğim; mesele sadece para değil, bu yapılanların yanına kâr kalmaması, hem ifade vermek amacıyla uğraşmaları hem de paramı dosya masraflarıyla birlikte tarafıma iade etmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Liderepin.com’dan, sattığım 600 Razer Gold karşılığı alacağım tutarın en geç yarına kadar eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşadığım gecikme, oyalama ve iletişim engeli nedeniyle bir özür talep ediyorum.
Razer Gold Satışı İçin Ödeme Yapılmadı Ve Canlı Destek Engellendi şikayet No: 34706089 Merhaba h*****, Yaşadığınız süreçle ilgili endişenizi anlıyor, konuya açıklık getirmek isteriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki Razer Gold satış işlemleri sistemimizde anlık ve otomatik botlar aracılığıyla sorunsuz şekilde gerçekleştirilmektedir. Satış işlemi tamamlandıktan sonra ödeme süreci, canlı destek ekibinden bağımsız olarak ilerlemektedir. 🔹 Canlı Destek hakkında Canlı destek ekibimiz 04:00 – 10:00 saatleri arasında hizmet vermemektedir. Bu saatler dışında canlı destek ekranının görüntülenememesi tamamen sistemsel ve çalışma saatleriyle ilgilidir. Canlı destek ekibinin ödeme sürecine doğrudan müdahalesi bulunmamaktadır; yalnızca ilgili birime talep açabilmektedir. Sistem gereği bir kullanıcı için günde yalnızca 1 adet talep açılabilmektedir. Bu nedenle canlı desteğe sürekli bağlanılması: Süreci hızlandırmamakta, Aksine diğer müşterilere verilen hizmetin gecikmesine neden olabilmektedir. 🔹 Nakit Çekim Süreci Nakit çekim ekranında da açıkça belirtildiği üzere: • Çekim talepleri yoğunluğa bağlı olarak sırayla işleme alınmaktadır. • Tüm bankalar için 20 TL işlem ücreti kesilmektedir. • 100.000 TL altı çekimler fast, üstü çekimler havale ile yapılmaktadır. Bu bilgilendirme, kullanıcılarımızın işlem sürecini önceden bilmesi amacıyla sistem üzerinde yer almaktadır. 🔹 Güvenlik ve Kontrol Süreçleri Firmamızda tüm ödemeler, kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla çeşitli kontrollerden geçmektedir. Bu kontroller arasında: Ürünün gerçek satış mı ilan satışı mı olduğu, Ödemenin farklı bir hesaba mı çekilmek istendiği, Satılan Razer Gold’un haksız yollardan elde edilip edilmediği, Üyelik bilgileri ile IBAN ad-soyad eşleşmesi gibi güvenlik adımları yer almaktadır. Bu kontroller tamamlandıktan sonra ödeme, ilgili personele aktarılır ve banka ile ödeme kuruluşlarının çalışma saatleri, limitleri ve yoğunluk durumuna göre sırayla gönderilir. 🔹 Yanlış Anlaşılma hakkında Canlı destek ekibimiz, kullanıcıların kendilerini mağdur veya dolandırılmış hissetmemesi adına rahatlatıcı bir üslup kullanabilmektedir. Bu kapsamda belirtilen “1 saat” ifadesi kesin bir taahhüt değil, tamamen kullanıcıyı sakinleştirme amacıyla söylenmiştir. İlgili işleminiz sistemlerimizde kontrol aşamasındadır ve ödemeniz, süreç tamamlandığında tarafınıza eksiksiz olarak iletilecektir. Yaşanan iletişim algısı ve gecikme hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Liderepin.com Destek Ekibi
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sosyal Medya üzerinden bizleri takip ederek gelişmemize katkı sağlayabilir ve yapılan çekilişlerden yararlanabilirsiniz.
Geri dönüşünüz için teşekkür eder iyi günler dileriz. Bir problem yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebirsiniz.
