Hesabım Kapatıldı, Razer Gold Epin Gelmedi Ve İade 10 Gün Sürecek

Dijipin üzerinden bu gece Razer Gold Epin almak için hesabıma bakiye yükleyip 2525226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim teslim edilmeden hesabım aniden kapatıldı ve güvenlik gerekçesiyle benden bazı doğrulamalar istendi. Fotoğraf ve evrak dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri WhatsApp üzerinden eksiksiz gönderdim.

Tüm bu doğrulamaları yapmama rağmen ürünlerimi teslim etmek yerine ücret iadesi yapılacağını, iade sürecinin ise 1-10 gün sürebileceğini söylüyorlar. Canlı destek ve WhatsApp üzerinden durumu anlatarak ürünlerimin teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bu bekleme süresi dışında bir çözüm sunulmadı. Şu an hem ürünlerimi alamıyor hem de paramın iadesi için günlerce beklemek zorunda bırakılıyorum.

Ben, ya ödediğim ücret karşılığında Razer Gold Epin’lerimin derhal tarafıma teslim edilmesini ya da iade sürecinin uzatılmadan, aynı gün içinde hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Paramla mağdur edilmek ve belirsiz bir süre bekletilmek istemiyorum.