Aquapark Bot Kazasında Ağır Yaralanma Ve Otel Yönetiminin İlgisizliği

10.08.2026 tarihinde Antalya Raymar Otel’in aquapark bölümünde, aynı gün içinde iki kez bot kazası yaşandı ve bunlardan biri de bizim başımıza geldi. Botla kayılan, ileri geri gidip ortada duran kaydırakta yaşanan çarpma sonucu arkadaşımın eşinin kaşına 12 dikiş atıldı, eşimin ise ayak parmağı kırıldı. Bu kadar ağır bir kazaya rağmen otelde yetkili hiç kimse ilgilenmedi, ortada bir sorumlu ya da müdür göremedik.

Ambulansın otele gelmesi yaklaşık 1 saati buldu, bu süre boyunca ne sağlık açısından ne de psikolojik olarak yanımızda duran, süreci yöneten hiçbir otel yetkilisi olmadı. Üstüne üstlük arabamızın anahtarını da kaybettiler ve uzun süre bulunamadı, bu da hem hastaneye gidiş gelişimizi hem de güvenliğimizi daha da zor bir hale getirdi. Olay adli vaka olduğu için karakola gitmek zorunda kaldık, otelden yine kimse bizimle ilgilenmedi, ne geçmiş olsun diyen oldu ne de kazayla ilgili arayıp soran bir muhatap bulabildik.

Otelin “her şey dahil” sistemi de son derece yetersizdi. Meyve suyu istediğimizde sürekli bitti denildi, başka bir şey istediğimizde kalmadı cevabını aldık. Dondurma için 14.00–16.00 arası saat veriliyor, ancak daha saat ikiye çeyrek geçe ya da 14.30 civarında dondurma bitti denilerek geri çevrildik. Hem güvenlik hem hizmet anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadık; ortada ne güvenlik anlayışı ne de kriz anını yönetecek bir müdür veya sorumlu olduğunu hissettik.

Dört gün tatil yapmak için geldiğimiz bu otelde, yaşadıklarımız nedeniyle keşke tatile hiç çıkmasaydık diyoruz. Hem ağır bir yaralanma hem de ilgisizlik ve ciddiyetsizlikle karşılaştık. Yaşanan bu kazanın ve otelin ihmalinin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli iç incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer kazaların bir daha yaşanmaması için hem aquaparkta hem genel otel yönetiminde gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.