to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzman Optik'ten Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. 1 ay sonrasında çocuğun üzerine basmasıyla sap ile gözlüğü birbirine bağlayan menteşe kısmı kırıldı ve ben de aldım yere götürdüm. Gözlüğü İtalya'ya gönderdiklerini söylediler. Bir süre bekledim, 2 hafta sonrasında Uzman Optik'te çalışan mağaza müdürü benimle iletişime geçip işinizi hızlandırmak için iletişime geçtim, o gözlük artık gelmez, istediğiniz herhangi bir gözlüğü 1200 TL ödeyerek alabilirsiniz diye söyledi ya da bekleyin, gözlük gelirse size veririz, gelmezse maalesef biz de bir şey yapamayız dedi. Ben de teklifini biraz da mecburiyetten kabul ettim. 1200 TL ödeyerek yeni bir gözlük aldım, o sıra gözlük geri gönderilirse sizinle iletişime geçip size teslim ederiz dediler. 2-3 hafta kadar süre geçmesine rağmen iletişime geçilmediğine göre gözlüğün tekrar gönderilmediğini varsayarak; Ray-Ban gibi bir firmanın basit bir işlem için 4-5 hafta süreci uzatması ve gönderilen gözlüğe el koyup göndermemesi çok saçma bir durum...
Ben hata yaptım, siz yapmayın. 2024 yılı 8. Ayında Opmar'dan almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğü menteşe kısmında sorun olduğu için 26.10.2024 tarihinde mağazaya teslim ettim. 02.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden bir personelle yapılan görüşmede, ürünümün 14 gün sonra Rayban tarafından i...
Rayban güneş gözlüğüm, aldığım günden beri gözümde sabit durmuyor; kıpırdamasam bile aşağı kayıyor. Yüzüme uygun bir gözlük almadığımı düşünmüştüm, fakat başka bir gözlükçüde aynı gözlüğü denediğimde yüzüme tam oturdu ve asla düşmedi. Aldığım mağazaya götürdüm, bir takım ayarlar yaptılar, bir süre k...
Oğlumun Rayban marka dereceli gözlüğünün sapı kırıldı. Garantisi devam eden çerçeveyi gönderdik, fakat ret cevabı aldık. Bu çocuk okula gidiyor, ne kadar mağdur olduğunu tahmin edebilirsiniz. Yıllardır güneş gözlüğü, lens, dereceli gözlük gibi her şeyi sizden alıyoruz. Alırken her şeye ekstra garant...
Kasım 2022 de Balıkesir Burhaniye den, Ray Ban güneş gözlüğü ve optik gözlük aldım. Optik gözlüğümün sapı,1 sene içinde (Ocak 2023), garanti kapsamı süresince kırıldı ve aldığım yere götürdüm. Ara ara sorduğumda, gözlüğün sapının gemi ile geldiği ve uzun süreceği söylendi. Nihayet dün mağazaya tekra...
01.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Ray Ban mağazasına gittim. Garantisi henüz bitmeyen güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldı garantisi devam etmekte olan gözlüğüm için Mağaza müdürü gözlüğü servise göndermeden benden 3.950 TL para istedi. Eşimin gözlüğünün camı kırıldı birkaç ay önce ondan da ücre...
Yorumlar