Ray Ban Optik Gözlük

Kasım 2022 de Balıkesir Burhaniye den, Ray Ban güneş gözlüğü ve optik gözlük aldım. Optik gözlüğümün sapı,1 sene içinde (Ocak 2023), garanti kapsamı süresince kırıldı ve aldığım yere götürdüm. Ara ara sorduğumda, gözlüğün sapının gemi ile geldiği ve uzun süreceği söylendi. Nihayet dün mağazaya tekrar uğradığımda "geldi fakat tekrar soracağız garanti kapsamında mı" dendi. Aradan 30 dakika geçince aradılar gelip almamı söylediler. Benim sapı kırılan gözlüğüm lacivert idi. Gelen gözlük ise kahverengi, siyahlı ve çok kalitesiz. Aldığım zamanki fiyat nasılsa ona göre gözlük geliyormuş (çok komik). Önceki gözlüğümün camlarıda uymuyor ki camlarım inceltilmiş ve 5.5 miyop ve pahalı camlar. Şimdi soruyorum Ray Ban gibi bir marka nasıl olur da aynı gözlüğümü vermez, üretilmiyor bile olsa daha kalitelisini vermez (üretilmediği söylendi). 6 ay gözlük bekledim ve saçma sapan bir gözlük verildi bana ( kalitesiz). Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.