Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Ray Ban Optik Gözlük

Ray Ban Optik Gözlük
profile
Figen
30 Temmuz 2024 16:20
4.607

Kasım 2022 de Balıkesir Burhaniye den, Ray Ban güneş gözlüğü ve optik gözlük aldım. Optik gözlüğümün sapı,1 sene içinde (Ocak 2023), garanti kapsamı süresince kırıldı ve aldığım yere götürdüm. Ara ara sorduğumda, gözlüğün sapının gemi ile geldiği ve uzun süreceği söylendi. Nihayet dün mağazaya tekrar uğradığımda "geldi fakat tekrar soracağız garanti kapsamında mı" dendi. Aradan 30 dakika geçince aradılar gelip almamı söylediler. Benim sapı kırılan gözlüğüm lacivert idi. Gelen gözlük ise kahverengi, siyahlı ve çok kalitesiz. Aldığım zamanki fiyat nasılsa ona göre gözlük geliyormuş (çok komik). Önceki gözlüğümün camlarıda uymuyor ki camlarım inceltilmiş ve 5.5 miyop ve pahalı camlar. Şimdi soruyorum Ray Ban gibi bir marka nasıl olur da aynı gözlüğümü vermez, üretilmiyor bile olsa daha kalitelisini vermez (üretilmediği söylendi). 6 ay gözlük bekledim ve saçma sapan bir gözlük verildi bana ( kalitesiz). Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Figen
Figen
30 Temmuz 2024 15:49

Verilen gözlüğün sapıda tam kapanmıyor.

Figen
Figen
01 Ağustos 2024 15:10

Ray Ban den halen bir haber yok...

Figen
Figen
08 Ağustos 2024 21:32

Halen Rayban den haber yok. Her yerde yayınliyorum.

Figen
Figen
09 Ağustos 2024 12:34

Rayban optik gözlüğü Burhaniye Yener optik den almıştım. Niçin halen bir cevap yok Rayban Türkiye yetkili satıcısından? Ne biçim bir markadır bu gözlük?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yener
Yener

Gözlüğün garanti kapsamında değişimi yapılmıştır. Firma aynı ürünün yedek parçası olmadığı için yeni ürün göndermiştir. Müşteri gelen ürünü beğenmemiş başka ürünü de istememiştir. Bunun üzerine zorunlu olmadığımız halde ürünü geri alıp eşine güneş gözlüğü alarak değişim yapmıştır. Ürün Serengeti marka güneş gözlüğüdür ve her gözlük kendi orijinal kılıfı ile gelmektedir, müşteri bu orijinal kılıfı da beğenmemiştir. Biz kendi adımıza elimizden geldiğince yardımcı olduk kendisine ve mağdur etmedik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyhan
03 Nisan 2025 18:59
1.914
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
12 Mart 2024 16:11
1.472
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yildiz
03 Ağustos 2023 17:20
3.913
Benzer Şikayet Yaz