Sahte Camlı Ve Sürekli Gevşeyen Çocuk Gözlüğü İçin İade Talebi

Adana Küçük Saat şubenizdeki Atasun Optik’ten 5 Ocak 2026 tarihinde çocuğum için Rayban marka bir çocuk gözlüğü satın aldım. Gözlüğe mavi ışık lazer uygulaması yaptırdığımızda camların sahte olduğunu Şubat ayının 20’sinde öğrendik. Aldığım ürünün orijinal olmadığını görmek hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca gözlüğün çerçevesinde de sürekli bir gevşeme sorunu yaşıyoruz. Adeta oynar başlıklı musluk gibi devamlı gevşiyor ve bu nedenle ürün, ödediğim parayı hiçbir şekilde hak etmiyor.

Bu durumla ilgili şube ile görüştüğümde sahte olduğu iddiasını kabul etmiyorlar ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atmıyorlar. Hem camların sahte çıkması hem de çerçevenin sürekli gevşemesi nedeniyle, satın aldığım gözlüğün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.