to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden Rayban erkek güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra gözlüğün iç kısmında kaplama atması problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve inceleme kaydım ınc1170099 numarasıyla oluşturuldu. Ancak bana hiçbir gerekçe belirtilmeden “uygun değildir” cevabı verildi.
Gözlüğü kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim, ayrıca Atasun Optik’in kurumsal yapısına güvenerek alışveriş yaptım. Fakat hem Rayban hem de Atasun Optik, bu süreçte beklentimi karşılamadı ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak tekrar kayıt açılamayacağı ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. 4500 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün için yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir ürünle değişim ya da mevcut gözlüğümün tamir edilmesini talep ediyorum.
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
2024 Ekim ayında hediye olarak aldığım Rayban güneş gözlüğünü Nisan ayında kullanmaya başladım. Gözlüğü her zaman kılıfında ve cam bezine sararak muhafaza ettim. Ancak 3-4 kez kullanım sonrasında çerçeve sapının kulak kısmında soyulma ve boyada kalkma olduğunu fark ettim. Ürünü hemen Atasun Optik’e ...
07.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından Rayban 3548N 002/58 model güneş gözlüğünü 7.020 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra gözlüğün çerçevesi yanlışlıkla ezildi ve hemen mağazaya götürdüm. Tamirin garanti kapsamında yapılmasını talep etmeme rağmen...
22 Ağustos’ta Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından 6.500 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün kenarında açılma olduğu için 1,5 ay sonra garantiye gönderdim. İnceleme kaydım INC1213360 numarasıyla oluşturuldu. Ürün bana olumsuz sonuçla geri gönderildiğinde, camlarında çi...
Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra eve gelince kulağa takılan kulp kısımlarında yamukluk olduğunu fark ettim göze takınca eğri duruyordu. Aldığım gün tekrardan geri götürdüm ve iadesini yaptım gözlükte hata olduğunu söyledim. Daha sonra yine Ray...
Yorumlar