Rayban Gözlükte Tekrarlayan Kulp Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra eve gelince kulağa takılan kulp kısımlarında yamukluk olduğunu fark ettim göze takınca eğri duruyordu. Aldığım gün tekrardan geri götürdüm ve iadesini yaptım gözlükte hata olduğunu söyledim. Daha sonra yine Rayban marka bir gözlük aldım. Aldıktan sonra 5 6 ay geçti. Aradan diğer gözlükte olan hata gibi kulp kısımlarında eğrilik oluştu. Atasun'a götürdüm garantiye gönderdiler. Fakat marka kullanıcı hatası diyerek gözlüğü geri gönderdi. 4500 TL vererek aldığım bu gözlüğün bu şekilde kullanıcı hatası diyerek gönderilmesi yapılmaması beni mağdur etti. O kadar paralar vererek alıyoruz. Garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar. Mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.