Rayban Gözlüğüm Hızla Çizildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen, gözlüğün camlarında belirgin çizilmeler oluştu. Rayban gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Ürünle birlikte garanti belgem de mevcut olmasına rağmen, Luxottica, Rayban ya da Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numaraları defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşamadım. Hem ürünün bu kadar çabuk deforme olması hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni oldukça mağdur etti.

Garanti belgem bulunmasına istinaden, gözlüğümün camlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.