to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Rayban İstiklal mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada çalışan Ş**** Bey’in tavırlarını profesyonel bulmadım. Ben kendisine sürekli “Ş**** Bey” diye hitap etmeme rağmen, kendisi bana ismimle hitap etti. Genel olarak iletişim tarzı laubaliydi ve bu yaklaşım, bir marka çalışanından beklediğim kurumsal ve saygılı üsluba uygun değildi.
Rayban gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının müşteriyle iletişimde daha profesyonel ve mesafeli olmasını beklerim. Bu nedenle özellikle İstiklal mağazasındaki personelin, müşteriyle doğru hitap ve iletişim konusunda eğitim almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli geri bildirim ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
03.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Rayban marka gözlüğümün camında deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 14.02.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Sultanbeyli Atlaspark mağazanıza teslim ettim. Yaklaşık 1,5 aylık süre boyunca süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirm...
09.06.2023 tarihinde Ray Ban İstiklal mağazasından aldığım gözlük elimde tutarken ortadaki demirinden yamuldu. Mağazaya götürdüğümde personel eliyle hızlıca tutup büktü ve düzeldiğini söyledi. Ancak bunun böyle olmayacağını, gözlüğün değiştirilmesi veya tamir edilmesi gerektiğini belirttim. Yönetici...
1.03.2026 tarihinde Marmara Forum Opticity mağazasından eşime Rayban marka güneş gözlüğü satın aldık. Mağazada çok fazla deneme yapma imkânımız olmadı, ancak eve geldikten sonra eşim gözlüğü yaklaşık 5 dakika taktığında baş ağrısı yaptığını ve rahatsız ettiğini söyledi. Biz de bunun üzerine 3 gün s...
5 Eylül’de Rayban’in resmi web sitesinden Rayban Aviator RB3025 ve Rayban Wayfarer RB2140 modellerini sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 350 Euro ödedim. Siparişim İstanbul adresime DHL ile gönderilecekti. Ancak teslimat süresi bir haftayı geçti, toplamda 10 gün sonra elime ul...
2025 Temmuz ayında Rayban’ın resmi web sitesinden (ray-ban.com) Aviator model güneş gözlüğü satın aldım (Sipariş No: rb-78345219). Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025’te çerçevede gevşeme ve camlarda çizilme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve zamanla k...
Yorumlar