Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Trafik Sigortası İadesinin 50 Gündür Yapılmaması Ve Açıklama Talebi

profile
Ebubekir
11 Aralık 2025 14:32
551

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam, aracımın satışı nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Acentesi aracılığıyla iptal edildi. İptal edilen poliçeme ait net 17.535,41 TL’lik iade tutarı, aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Poliçe numaram 1397330532/0’dır.

Bu süre içinde hem Ray Sigorta ile hem de Elbirliği Sigorta aracılığıyla en az 10 kez talebimi ilettim. Her seferinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

İptal işlemi sonrası hak ettiğim iade tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

11 Aralık 2025 15:30

Değerli Müşterimiz, Merhaba, 21/10/2025'te karta iadesi yapılmış. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptalinden Sonra Prim İadesi Yapılmadı

profile
Çağdaş
07 Aralık 2025 10:32
706
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücretini İade Etmiyor

profile
05 Mayıs 2025 15:03
1.310
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 11:28
489
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz