Sigortam Kapsam Dışı Enjeksiyon İçin Ücret Aldım Ve İade Talep Ediyorum

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 20/04/2026 tarihinde İstanbul Özel Ersoy Hastanesi’nde iki adet enjeksiyon yaptırdım. İşlem sırasında bu enjeksiyonlardan sadece birinin poliçe kapsamında karşılandığı, ikinci enjeksiyon için ise provizyon verilmediği söylendi.

Hastanedeki görevli, Ray Sigorta’nın ikinci enjeksiyon için provizyon vermediğini belirtti ve bu işlem için benden 180 TL enjeksiyon ücreti tahsil edildi. Emekli bir kişi olarak tamamlayıcı sağlık sigortamı, bu tür ek ücretlerle karşılaşmadan tedavi olabilmek için kullanmak istiyorum ancak aynı işlem içinde bir enjeksiyonun karşılanıp diğerinin karşılanmaması bana haksız ve açıklaması olmayan bir uygulama gibi geliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 20/04/2026 tarihinde Özel Ersoy Hastanesi’nde ödediğim 180 TL enjeksiyon ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına poliçemin kapsamı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.