Rütubet Sorunu Ve Sigorta Ödemesi Sonrası Site Yönetimiyle Yaşanan İcra Sorunu
1 Şubat 2026 tarihinde çocuk odasında nemlenme olduğunu Ray sigortayı arayarak durumu bildirdim Ray Sigorta başvurumu alarak beni arayacaklarını söylediler daha sonra site yönetimine çatıda akma olduğunu söyledim kendimiz bir Çatıcı bularak gelip kontrol ettiler çatı sorunu tam çözülmeden yaklaşık 2-3 gün sonra bana odayı gösteren bir fotoğraf ve ayrıca hasarın olduğu yerin fotoğrafını istediler ben 2-3 tane fotoğraf çekerek gönderdim rutubet olmasının muhtemelen çatıdan geldiğini söyledim bana bununla ilgili gelip kontrol edeceklerini söylediler daha sonra arayarak ne kadar masraf gideceklerini sordular ben de ekspert gelip kontrol edip etmeyeceğini sordum expere gerek yok Siz bir ustaya gösterin dediler Ben iş yoğunluğumdan dolayı herhangi bir ustaya gösteremedim Bu esnada beni tekrar arayarak masrafın ne kadar tutacağını sordular Ben de aynı şeyi tekrar Söylememe rağmen yaklaşık bir fiyat yazalım gitsin dediler tamam dedim belli bir süre sonra benim hesabıma 20.000 TL para geldi bunun Hiçbir şekilde apartman site yönetimine rücu edileceğini söylemediler 18 Şubat günü icra kağıdını gördüğümde site yönetimine icra kağıdını yolladıklarını söylediler Ben hiçbir şekilde apartmanımda kişilerle sorun yaşamak istememişimdir ama eksik bilgilendirmeden dolayı apartman sakinlerinden sorun yaşamaktayım benim Evimdeki sorunu sigorta şirketi halletmeyip site yönetimi icra edilecek ise ben neden Sigorta yaptırdım Ben hiçbir şekilde apartman yönetiminden rücu edileceğini bilmiyordum bu sebeple gerekli çözümleri sunulmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi























