Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta'nın Onarım Reddinde Yasal Olmayan Yöntemler Ve Mağduriyet

Gülsüm
27 Mayıs 01:23
1.262

16/04/2025 tarihinde kızım refüje çıkıp tek taraflı bir kaza yaptı. Görünüşte arabada bir çizik dahi yoktu, sadece lastikte sorun vardı. Araç, SOS araması yaptı. Polis, konuşabilecek durumdaysanız kendiniz halledin dedi. Polisi aradık, polis geldi. Tek taraflı bir kaza olduğu için polis tutanak tutmadı. Kamera kayıtları mevcut. Araç benim adıma olduğu için beyanı ben verdim. Eksper incelemesi sonucu aracın ağır hasarlı olduğunu öğrendik. Araç elektrikli olduğu için batarya hasar aldı ve yaklaşık bir milyon iki yüz bin TL onarım ücreti çıktı. Ray Sigorta, onarım bedeli yüksek çıkınca araştırma yapacaklarını söyledi. Araştırmada dosyaya bilirkişi atandı. Bilirkişi, yasal olmayan yollarla EDS kayıtlarımızı ele geçirmiş. Hangi polis ile anlaşıp aldığını ve görüntüleri bilmiyoruz. Yasal süreci başlattım, bilirkişi KVKK'ya aykırı davrandı. Bilirkişi, eksper ve Ray Sigorta'ya maddi ve manevi olarak mağdur edildiğim için avukatım dava açtı. Kazayı kızım yaptığı için beyanı da ben verdim ve Ray Sigorta onarımı reddetti. Araç benim adıma olduğu için detayları bilmediğimden beyanı ben verdim. Kasko yaptıracak olanlara Ray Sigorta'yı önermiyorum. Maddi hasarlı kazalarda onarım reddi için yasal olmayan yollara başvuran bir şirkettir.

profile
1 Destek
27 Mayıs 11:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Gülsüm
28 Mayıs 14:50

Hiçbir şekilde iletişime geçmiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda zor bağlanıyorum. Çalıştığınız ataer Exper hiçbir şekilde telefonlarına ulaşılmıyor. Aracı ben şu an özel serviste kendim yaptırıyorum. Bugün Ray Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda aracın pert olarak ihale yoluyla satışa çıktığını öğrendim. Madem pert kararı verildi neden bana bildirilmiyor. Ben neden aracı yaptırıyorum……

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

01 Nisan 20:40
1.001
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'nın Haksız Suçlaması Ve Tehditleri

08 Mart 15:26
2.542
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Belirsizlik Ve Ek Maliyet Endişesi

İbrahim
02 Haziran 22:13
437
Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Belirsizlik Ve Ek Maliyet Endişesi

05 Mart 2024 13:25
964
Benzer Şikayet Yaz