Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ray Sigorta'nın Haksız Suçlaması Ve Tehditleri

8 Mart 2025 15:262.965

Ray Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Kavşağa yaklaşırken yavaşladığım esnada arkadan gelen araç, aracıma, sağ arka tamponumun köşesine çarptı. Olay yerine polis çağırdım. Fotoğrafları çektim. Alkol ve ehliyet kontrolü sonrası tutanağı kendimizin tutacağını söyleyerek polis ayrıldı. Ardından karşı taraf ile anlaşmazlık yaşandı. Kendisi hatalı olduğu için trafik sigortasına durumu bildirmek istemediğini söyledi ve tutanak tutulamadı. Ertesi gün tekrar aradım ancak tutanak tutmayı reddetti. Sonraki hafta sigorta şirketinin beyan yolu ile aracımı yaptırmayı kabul etmemesi üzerine kazaya karışan karşı taraf ile tekrar görüştüm, tutanağı tutmak zorunda olduğumuzu aksi halde karakola şikayette bulunmam gerekeceğini anlatmam sonucu tutanağı tuttuk, ancak bu kez de kasko firması Ray Sigorta dosyama soruşturmacı atadı. Sigorta araştırmacısı tarafından sigorta dolandırıcılığı şüphem olduğu söylendi. Takip eden süreçte Ray Sigorta hasar danışmanı G** Hanım tarafından aranarak, sigortanın kaza tutanağının geç tutulması nedeniyle hasarımı ödemeyi reddedeceğini, bana da dosyamı kendi isteğimle geri çekmezsem Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemine (sisbis) kaydedileceğimi ve şüpheli durumuna düşeceğimi, bir daha başka firmalar tarafından da sigorta yaptıramayacağımı söyleyerek beni tehdit etti. Mecburen Ray Sigorta tarafından bana gönderilen feragatname formunu doldurdum ve hasarım ödenmedi. Üstelik aracımın hasarı 100 bin lira civarındaydı. Böyle bir sigorta firmasının bu fiyatı ödememek için takındığı bu tutum, insanları bu şekilde tehdit etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Arkamdan gelerek aracıma çarpılan bir kaza neticesinde sigorta dolandırıcısı şüphelisi olarak itham edildim.

10 Mart 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

10 Mart 2025 14:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Aybike
10 Mart 2025 18:11

Bana firma tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da cevap verilmedi.

Aybike
12 Mart 2025 09:04

Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Bir çözüm sunulmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Ray Sigorta Muhatap Bulamama Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

23 Eylül 2024 15:091.610

Ray sigortadan Kasko sigortası yaptırdım. Aracıma vurup kaçma söz konusu olduğu için çarpan şahsa Polisler ulaştı. Karak...

1

Ray Sigorta Belirlenen Rayiç Değer, Gerçek Değerden Çok Az

12 Aralık 2023 14:362.734

10.11.2023 tarihinde jandarma kontrol noktasında beklerken fren tutamayan kamyonun bekleyen araçlara çarpması sonucu ara...

2 Yorum
1

Ray Sigorta Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Hasar Süreciyle İlgilenilmiyor

5 Ağustos 2025 12:40450

Hayırlı günler. Trafik kazası yaptım, karşı taraf 'Ben yaptıracağım' dedi. Aracımı yaptırmadı, ben de karakola şikayette...

5
Çözüldü

Ray Sigorta Bilgi Alamıyorum Tarafıma Dönüş Sağlanmıyor

4 Temmuz 2024 14:091.510

"Kasko sigortasından kaynaklıymış problem. Ray Sigorta kaynaklı değilmiş yinede hemen dönüş sağlayıp ilgilendiler teşekkür ediyorum"

1

Ray Sigortanın Para Ödememek İçin Yaptığı Oyunlar.

18 Mart 2024 11:491.675

Ray Sigorta üzerinden kasko yaptım. 16.02 de dikkatim dağılması üzerine park halindeki araca çarptım. Şoför olmadığı içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta SuBorusu Hasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular