Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’nın Düşük Teklif Ve Uzayan İtiraz Süreci Mağduriyetine Son Verilmesi Talebi

profile
15 Ocak 14:02
618

Ray Sigorta’dan kaskolu olan 35 bpl 493 plakalı aracımla 25 Aralık’ta kaza yaptım ve araç için eksper tarafından pert kararı verildi. 7 Ocak’ta araç için değerleme yapıldı ve 1.900.000 TL bedel teklif edildi. Ancak Türkiye Sigortalar Birliği’nin araç rayiç bedeli 2.542.000 TL olarak görünüyor.

Bu nedenle Ray Sigorta’yı arayarak üç kez itiraz kaydı açtırdım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, itirazım eksperle paylaşılmadı ve dosya sorumlusu tarafından eksper ile aynı fiyata mutabık kalındığı bilgisi verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece dosyanın açık olduğu söyleniyor, somut bir çözüm veya açıklama yapılmıyor.

Hem teklif edilen tutarın tsb rayiç bedelinin oldukça altında olması hem de sürecin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aracım için Türkiye Sigortalar Birliği’indeki rayiç bedel dikkate alınarak yeniden fiyat değerlendirmesi yapılmasını ve hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Uğur
Uğur
30 Ocak 14:37

Benimle ilgili doysa sorumlusu 36 gün oldu hala bir dönüş yapıp bir kez bile konuşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süheyl sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyam 3 Haftadır Onaylanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Eylül 2025 22:00
1.217

Ray Sigorta’dan 1,5 Ay Süren Hasar Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
14 Ocak 12:29
629
4
Ugur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2023 18:08
5.692

Ray Sigorta Pert Ödeme Ve İletişim Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor

profile
22 Ekim 2025 19:04
3.109
Benzer Şikayet Yaz