Ray Sigorta'dan İMM İptal İadesi 14 Gündür Yapılmıyor

30 Nisan Çarşamba 2025 günü aracımı sattıktan bir gün sonra, 1 Mayıs 2025 tarihinde acentem aracılığıyla aracımın sigorta ve İMM iptali için başvuruda bulundum. Her ikisinin de iptal ve iade dosyası PDF olarak gönderildi. Farklı bir şirketten yapılmış olan araç sigortamın iptal iadesi tarafıma yapılırken, Ray Sigorta tarafından yapılan İMM iptal iadem hâlâ yatırılmadı. 14 gün geçmesine rağmen aradığımda ve aciliyeti bildirdiğimde, not aldıklarını ve ödemeleri Salı ve Perşembe günleri yaptıklarını söylediler. Ancak üzerinden dört Salı ve Perşembe günü geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.