Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurusunda Geri Dönüş Ve Belge Bilgilendirmesi Eksikliği

Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurumu ayın 5’inde yaptım ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde kendilerine mesaj da gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklemiş olmama rağmen hâlâ eksik evrak bulunduğuna dair uyarı alıyorum ve hangi belgenin eksik olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle hem sürecim uzuyor hem de başvurumun hangi aşamada olduğu belirsiz kalıyor.

Ray Sigorta’dan değer kaybı başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, gerçekten eksik bir evrak varsa bunun tarafıma açıkça belirtilmesini ve süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Dosya numaram 11212509746