to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan 1.000 TL Tazminatın Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım ve poliçemde lastik değişim hakkım bulunuyor. Bu hakkı kullanmak için Ray Sigorta ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım bölgede anlaşmalı oldukları bir lastikçiyle çalışamadıklarını, bunun yerine lastik değişimini kendi imkanlarımla yaptırmamı ve karşılığında 1.000 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağını söylediler.
24 Aralık 2025 tarihinde lastik değişimini bu söyledikleri şekilde kendi imkanlarımla yaptırdım ve ücretini cebimden ödedim. Ancak o tarihten bu yana defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda “Cuma günü ödeme yapılacak” denilmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 1424440173 numaralı poliçem kapsamında lastik değişimi için tarafıma ödeneceği belirtilen 1.000 TL’nin, daha fazla gecikmeden IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Çok geç kalındı ve uğraşamam gerekti ancak yine de teşekkür ederim
Temsilci bana ulaştı ve ödemeyi yaptılar. Çok uğraştım ama yine de Ray sigortaya teşekkür ederim.
