to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'da Kapalı Dosya İçin Belirsiz Ödeme Günü Ve İletişim Sorunu
13.09.2025 tarihinde eksper tarafından kapatılan dosyanın Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında açılan 11202514669 numaralı dosyamla ilgili ödeme günü konusunda sorun yaşıyorum. Dosyam kapalı olmasına rağmen eksper raporu bekleniyor. Dosya açık diye Ray Sigorta cevap veriyor. Eksperi arıyorum dosya kapalı diyor sistemde hâlâ kapalı görünmüyor ve ödeme günüyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Ödeme gününün net olarak belirlenip ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, 11202514669 numaralı hasar dosyasına ilişkin tazminat ödemesi 24.09.2025 tarihinde gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ödeme işlemi çözüldü teşekkür ederim.
