to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta ve Ekspertiz Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2019'da kredi sebebiyle arkadaşımın üzerine aldığımız aracın tüm masraflarını ben karşıladım. Borç bitmesine rağmen Ruhsat devri yaptırmadım. Mayıs 2025'te eşimin kaza yapmasıyla, Ray Sigorta'dan yaptırdığım kasko ve trafik sigortası devreye girdi. İkame araç talebime çok küçük bir araç tahsis edildi.
3 gün sonra gelen M******* K******* Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi, kaza yapan ile ruhsat sahibinin farklı olmasını gerekçe gösterip "araştırma talebi" girdi. Eksperin talebiyle Ruhsat sahibi avukat arkadaşımın "aracı aile dostum kullanıyor" beyanına rağmen süreç uzatıldı. Eksper ile Ray Sigorta'nın topu birbirine atmasıyla 14 gün mağdur olduk. 3 çocuklu, çalışan bir aile olarak tek araçla çok zorlandık.
Sigorta acentemin ve avukat arkadaşımın tüm çabaları sonuç vermedi. Avukatım ihtarname çekti. Ray Sigorta ve eksper firmasıyla defalarca görüşmemde yardımcı olmak yerine suçlayıcı ( sahte kar lik) bir dil kullandılar. 14 gün süren ikame araç, 15 gün dolduğu gerekçesiyle geri alındı. Defalarca gecikmeye kendilerinin yol açtığını anlatsak da, Ray Sigorta departmanları birbirine yönlendirdi.
Nihayet, sigorta acentemin Ray Sigorta Hasar g. M yardımcısı B***** Bey'e ulaşmasıyla ( teşekkürler) aracın tamiri için talimat verildi. Ancak, eksperin kararıyla değişmesi gereken far ve tampon tamir edilecek dendi. Xenon farlardaki kırıkların tamir edilse bile buharlaşma yapacağı uyarımız kabul edilmedi. Onarım kabulü sonrası tekrar ikame araç istediğimizde, "15 gününüz doldu" denilen aracın sadece 1 günlüğüne tahsis edileceği teklif edildi, kabul etmedim. Bu süreçte Ray Sigorta ve M******* K******* Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi'nden şikayetçiyim ve tüm yasal yollara başvuracağım. Bunlardan uza k durun
Ray Sigorta ile kasko yaptırmak pişmanlıktır. Sıfır aracımı Ray Sigorta üzerinden full kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Eşim sitemiz içinde dalgınlıkla direğe vurdu, bu sebeple Ray Sigorta ile kasko sürecimiz başladı. Aracı görmeye eksper 4 gün sonra geldi. Tek taraflı kaza diye bilirkişi gelec...
10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
Ray Sigorta'ya araç kaskomu yaptırdım. 28 Nisan 2025 tarihinde kaza yaptım, bugün 30.gün ve hala aracım anlaşmalı serviste; hiçbir işleme başlanmamış durumda. Lider Ekspertiz'e yönlendirmişler. Hem Ray Sigorta hem Lider Ekspertiz tam bir hayal kırıklığı. Avukatım devreye girdi, Ray Sigorta'ya mail a...
Yorumlar