Ray Sigorta ve Lider Ekspertiz İle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Ray Sigorta'ya araç kaskomu yaptırdım. 28 Nisan 2025 tarihinde kaza yaptım, bugün 30.gün ve hala aracım anlaşmalı serviste; hiçbir işleme başlanmamış durumda. Lider Ekspertiz'e yönlendirmişler. Hem Ray Sigorta hem Lider Ekspertiz tam bir hayal kırıklığı. Avukatım devreye girdi, Ray Sigorta'ya mail attı, 5 gündür dönüş yok. Ekspertiz firmasından ön hasar raporu istedik, geri dönüş yapılmadı.

Aracınızı perte çıkartabiliriz diyorlar ancak verdikleri bedel kesinlikle rayiç bedel değil. İtirazı kayıtla mutabakatı imzalayınca, "bunu kabul edemeyiz" diyorlar. Görevleri olmadığı halde yasal hakkınızı engellemeye çalışıyorlar. Ray Sigorta ise poliçe sahibiyle hiçbir şekilde muhatap olmuyor. Şikayetçiyim.
Ankara Lider Ekspertiz'de ekspertize ulaşılamıyor. Ofiste çalışanlar ise bilgisiz; üçüncü kişilere istediğiniz bilgileri veremeyiz diyorlar. Kaza yapanın üçüncü kişi olmadığının farkında değiller.

Tüm ilgili yerlere Ray Sigorta ve Lider Ekspertiz ile ilgili şikayet hakkımı kullanacağım.