Tapu Tesliminde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Tahincioğlu ve Emlak Konut GYO’nun ortak projesi olan Nidapark Küçükyalı’daki dairem için tüm ödemelerimi 23 Kasım itibarıyla eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, tapumu alamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ödemelerde bir gün dahi gecikme olduğunda ağır yaptırımlarla karşılaşırken, tapu teslimi aşamasında bu kadar ağır işleyen ve duyarsız bir yaklaşımla karşılaşmamız her iki markaya da kesinlikle yakışmıyor.

Emlak Konut tarafı konuyu Tahincioğlu’na yönlendiriyor, Tahincioğlu ise ya ilgilenmiyor ya da adeta başından savar gibi cevaplar veriyor. Günlerdir Tahincioğlu’na ulaşmaya çalışıyoruz. Bize G**** Hanım isimli bir yetkili verildi, ancak kendisine verilen numaradan defalarca aramamıza rağmen yalnızca bir kez ulaşabildik ve aldığımız açıklamalar kesinlikle tatmin edici olmadı. Bugün tekrar defalarca aramamız sonucu nihayet bir hanımefendiye ulaştığımızda ise tapu işlemlerinin birkaç ay sürebileceği söyleniyor. Ödemelerim tamamen bittikten sonra tapu için aylar süren bir süreç yaşamak keyfi bir uygulama gibi hissettiriyor ve kabul edilebilir değil.

Tapu işlemleri için bizden istenecek evrakları sorduğumuzda bile net bir bilgi alamıyoruz. Öncelikle bizim adımıza bir vekaletname hazırlamaları gerektiği, bu vekalet oluşturulduğunda bize dönüş yapılacağı ifade ediliyor; ancak hangi evrakları hazırlamamız gerektiğiyle ilgili en temel sorularımıza dahi cevap verilmiyor. Tapu verilmesi için hazırlamaları gereken vekaletnamenin hâlâ oluşturulmamış olması ve bu konuda da şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması süreci daha da güvensiz hale getiriyor.

23 Kasım’da tüm ödemelerini tamamlamış bir müşteri olarak, sözleşme numaram 638466 olan dosyamın acilen ele alınmasını, tapu sürecimin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tapu teslimimin makul, net bir takvimle hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, hangi evrakları hazırlamam gerektiği ve süreçte hangi adımların izleneceği konusunda açık, şeffaf ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. 2025 yılı sonuna kadar teslim almakla 2026’da teslim almanın dahi ciddi maliyet farkı yaratacağı bir dönemde, bu belirsizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini bekliyorum.