Ray Sigorta Pert Araç Ödemesinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

Ahmet · 2025-07-07T17:54:21+03:00

Ray Sigorta'dan aracımın hasarı vardı, aracım pert oldu. Ekspere kapanış bilgisi verildi. Eksper dosyamı kapattı ancak bir haftadan fazla süredir müşteri hizmetlerini defalarca aramama, sigorta şirketinin web sayfasındaki yardım ve iletişim kanalına defalarca kayıt bırakmama rağmen ödeme günü alamıyorum. Yeni araç alacağım, perişan durumdayım. Ray Sigorta'nın müşteri anlayışı bu mudur?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmet

Ray Sigorta

7 Temmuz 2025 17:54545

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Ray Sigorta

8 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ray Sigorta

8 Temmuz 2025 14:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Ödeme tarihi 09.07.2025 olarak belirlenmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ahmet

8 Temmuz 2025 14:40

Şikayet sonrası ödeme günü verildi teşekkür ederim.

Ahmet

8 Temmuz 2025 14:41

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Ve Exper İle Yaşadığım Sorunlar

Ali

Ray Sigorta

11 Eylül 2023 13:27464

Ray Sigorta ve Exper yüzünden 1 ayı geçti mağdurum. Exper dosya kapatmıyor dolayısıyla sigorta şirketine düşmüyor. Şirke...ti arıyorum expere atıyor eksperi arıyorum bugün kapatılacak diyor. Servisten aracımı alamadım. Canımıza tak etti artık. Muhatap doğru düzgün yok. Telefon açan yok

Ray Sigorta'nın İletişimsizlik Sorunu Ve Hasar Gecikmesi

İhsan

Ray Sigorta

7 Kasım 2024 00:52909

Ray Sigorta hasarımı karşılamıyor telefonlarıma ve maillerime cevap vermiyor. Motosikletimle bir kaza geçirdim. Kazada k...arşı taraf %100 kusurlu olduğu belgelendi. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak tamamlayıp tamircime geldim eksper geldi. Fotoğraflarını çekti aracımın. 3 hafta oldu hala geri dönüş olm...

1 Destek

Sigorta Sürecinde Yedek Parça Bekleyişi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Hakan

Ray Sigorta

24 Temmuz 2025 18:12314

Ray Sigorta'nın müşterisi aracıma çarptı. Yedek parçalarım için 1 aydır bekliyorum, hâlâ bir gelişme yok. Sigorta şirket...ini arıyorum, talep oluşturuyorum fakat talebim dosyama işlenmiyor, ilgilenilmiyor. Daha yetkili biriyle görüşmek istiyorum, ancak aktarmıyorlar. Eksperlerinin numarasını veriyorla...

1 Destek1 Yorum

Ray Sigorta'nın İlgisizliği Ve Eksper Sorunu

Salev

Ray Sigorta

28 Mart 2025 20:05746

Ray Sigorta gerçekten ilgisiz bir şirket aracım sigorta tarafından yapılacak kaç zaman oldu hala eksper piyasada yok. Ek...sper şirketini arıyoruz ulaşamıyoruz. Nasıl bir oyunun içine düştük. En kısa zamanda çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım. Gerekli yerlere yakında gideceğim. Başvuru yapılacak y...

1 Destek

Ray Sigorta'da Geciken Ödeme Ve Yetersiz İletişim Deneyimi

Furkan

Ray Sigorta

27 Haziran 2025 17:24686

Mayıs ayı sonunda bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu. Aracımı 4 Haziran'da tamir edi...lmiş şekilde teslim aldım. Aracımı Ray Sigorta ile anlaşmalı olmayan bir serviste yaptırdığım için tüm tamir masraflarını kendi cebimden ödedim. Ancak hem servis hem de eksper, bu ...

1 Destek