to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde aracımla küçük çaplı bir maddi hasarlı trafik kazası geçirdim ve aynı gün aracım İstanbul Ümraniye Sanayi Sitesi'nde bulunan özel bir servise teslim edildi. Bugün itibarıyla yaklaşık üç haftadır aracım serviste olmasına rağmen, parça tedarik süreci tamamlanmadığı için hâlâ teslim edilemiyor.
Servise gelmesi gereken parçalar yanlış ve eksik geliyor; bir parça tek olması gerekirken iki adet geliyor, asıl gelmesi gereken parça ise bir türlü temin edilemiyor. Parça tedarikçisi ise “sayımdayız” gibi gerekçelerle gönderimi geciktiriyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Bu süreçte Ray Sigorta ile sadece acente üzerinden görüşme sağlayabildim; fakat buna rağmen herhangi bir hızlanma ya da somut bir çözüm göremedim. Hem iş hem özel hayatımda aracıma ihtiyaç duyduğum için ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
Ray Sigorta’dan parça tedarik ve onarım sürecinin derhal hızlandırılmasını ve aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha Ray Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum ve çevremdeki kişilere de aynı konuda dikkatli olmalarını özellikle belirtiyorum.
21–22 Ekim tarihinde kaza yaptık ve aracımızın ön farı, çamurluğu ve bazı aksesuarlarda hasar oluştu. Aracımızı İstanbul’da bir tamirciye bıraktık ancak yaklaşık iki aydır gerekli parçalar bir türlü temin edilmedi. Söylenen parçalardan hâlâ 2–3 adet parça ve aksesuar eksik ve bu nedenle aracımız san...
Kaza sonrası aracımı karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta yaptırıyor fakat neredeyse 2,5 ay oldu, hâlâ aracımı teslim alabilmiş değilim. Servisimle her konuştuğumda sigorta şirketinden parça beklediğini söylüyor. Sigorta şirketiyle görüşmeye çalışıyorum fakat sadece şikayet kaydı oluşturul...
İki hafta önce aracımda hasar oluştu, trafik polisi tarafından kaza tespit tutanağı tutuldu. Ray Sigorta tarafından anlaşmalı servise aracım götürüldü. Ancak geçen bu sürede onarım için gerekli olan parçalar sigorta şirketi tarafından tedarik edilmedi, servisle her görüşmemde parça tedariği yapılmad...
3 ay önce aracımla kaza geçirdim. Ray sigortamın anlaşmalı olduğu servise aracımı bıraktım. Aracımda çok büyük bir hasar olmamasına rağmen üç aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. En son üç adet parçanın yurtiçinde bulunmadığı bilgisi servis ve eksper tarafından bize verildi. Ben kendi imkanlarımla araş...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21 Temmuz tarihinde Bursa’da park halinde aracım çarpıldı. Hasar sonrası 10 gün boyunca yetkili 3 servise gittim; ancak aracım LPG’li olduğu için hiçbir servis kabul etmedi. Önce Bursa Kıvanç Oto’ya aracımı bıraktım, fakat burada da 1 ay boyunca ...
Yorumlar