Ray Sigorta Nın Deprem Bölgesi Mağduru Ve Hakkın Kötüye Kullanılması
Müvekkilimin eşinin trafik kazasında vefat etmesi sonucu destekten yoksun kalma tazminatından kaynaklı Ray Sigorta'ya karşı Maddi tazminat davası açtım. Müvekkilimin vefat eden eşinden geriye hem kendisi hem 4 çocuğu hem de kaynanası ve kayın babası destekten yoksun kalmıştır. Davalı sigorta şirketinin sorumlu olduğu poliçe limiti 1.200.000 TL'dir. Kanunlar doğrultusunda yapılan hesaplamada müvekkilin alacağı tazminat bu limitin çok üstündedir. Müvekkil Hatay'da yaşamakta olup meydana gelen deprem sonrasında evi yıkılmış olup çok mağdur bir durumdadır. Müvekkilin mağduriyetini göz önüne alarak Ray Sigorta avukatıyla sulh görüşmesi başlattık. Ray sigortanın avukatı genel müdürlük yetkilileriyle yapmış olduğu görüşmeden sonra tarafımıza poliçe limiti olan 1.200.000 TL ve ferileri üzerinden teklifte bulundu. Bazı noktalarda revize istesekte anlam veremediğimiz şekilde önce asıl alacağı 1.200.000 den 850.000 TL'ye düşürdü. Bunun üzerine Ray Sigorta'nın avukatını tekrardan aradık. Anlam veremediğimiz bu düşüşün nedenini sorduğumuzda Ray Sigorta yetkilileriyle tekrardan görüşeceğimizi bunun üzerine tekrardan teklif sunacaklarını belirttiler. Aradan bir süre geçtikten sonra bu sefer asıl alacağı 745.000 TL'ye düşürdüler. Tekrardan Ray Sigorta vekilini arayıp anlam veremediğimiz düşüşün nedenini sorduğumuzda Ray Sigorta ŞİRKETİ'nin Avukatı tarafından verilen cevapta Ray Sigorta'nın halka açık bir şirket olduğunu ve bundan dolayı nakit çıkışını yapmak istemedikleri belirtilmiştir. Şimdi burda sizlerin huzurunda birkaç şeyi belirtmek isterim. Müvekkillim eşinin vefatından sonra 4 çocuğu kaynanası ve kayın babası ile yaşamaktadır. Deprem bölgesi olan Hatay'da evleri yıkılmıştır. Çocuklarının okula başlaması ve eğitim masraflarının oluşmasıyla daha da zor günler geçiriyor. Ray Sigorta'dan alınacak tazminatı ile yaşadığı zorluklar bir nebze azalacaktır. Kanuni hakkı olan ve Ray Sigorta tarafından kabul edilen poliçe limiti tutarı tazminat miktarı anlamsız ve kötü niyetle neredeyse yarı yarıya düşürülmüştür. Vatandaşlar kulanmış oldukları aracı sigortalarken karışacağı bir kazada ilgili hak sahibinin mağduriyetinin giderilmesi için sigorta poliçesi yaptırmaktadırlar. Ray Sigorta'nın sorumluluğunu yerine getirmeyip süreci uzatması Deprem bölgesinde evi yıkılmış müvekkilimin mağduriyetini dahada artırmakta olduğunu siz değerli okuyucuların bilgisine sunarım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ray sigortanın hukuk departmanı ile görüştüm. Meselede haklı olduğumuzu söylediler. Müvekkilimin mağduriyeti günden güne artmakta olduğunu belirttim. Konu ile ilgili bir değerlendirme yapacaklarını belirttiler. Belirttikleri sürede tarafıma dönüş yapmadıkları gibi aramalarımada cevap vermediler.



















