Ray Sigorta Kalan Tazminatımı 75 Gündür Ödemiyor

12.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazasında, arkadan ve yandan aracıma çarpan iki otobüse de kusurun %100’ü verildi ve aracım perte ayrıldı. Sonrasında bu iki araç için Ray Sigorta tarafından 11202515179 ve 11202515180 numaralı iki ayrı kaza dosyası açıldı ve süreç bu şekilde yürütüldü.
Sürecin büyük kısmını ben sürekli arayarak takip etmek zorunda kaldım. Ray Sigorta beni eksper firmasına, eksper firması ise tekrar Ray Sigorta’ya yönlendirdi ve net, tutarlı bir muhatap bulmakta zorlandım. Buna rağmen işlemler tamamlandıktan sonra tazminatın yaklaşık 3’te 2’lik kısmı Kasım ayının ortalarında hesabıma yatırıldı.
Bu şikayeti yazdığım tarih 03.12.2025 ve kazanın üzerinden yaklaşık 75 gün geçmiş olmasına rağmen, kalan 3’te 1’lik kısma denk gelen yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle kazadan sonra yeni bir araç alamadım, işe gidebilmek için her gün otobüsle yaklaşık 40 km gidiş ve 40 km dönüş olmak üzere uzun ve yorucu bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Ray Sigorta’dan, trafik sigortam kapsamında hak etmiş olduğum kalan tazminat tutarının hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi




















