to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazasında, arkadan ve yandan aracıma çarpan iki otobüse de kusurun %100’ü verildi ve aracım perte ayrıldı. Sonrasında bu iki araç için Ray Sigorta tarafından 11202515179 ve 11202515180 numaralı iki ayrı kaza dosyası açıldı ve süreç bu şekilde yürütüldü.
Sürecin büyük kısmını ben sürekli arayarak takip etmek zorunda kaldım. Ray Sigorta beni eksper firmasına, eksper firması ise tekrar Ray Sigorta’ya yönlendirdi ve net, tutarlı bir muhatap bulmakta zorlandım. Buna rağmen işlemler tamamlandıktan sonra tazminatın yaklaşık 3’te 2’lik kısmı Kasım ayının ortalarında hesabıma yatırıldı.
Bu şikayeti yazdığım tarih 03.12.2025 ve kazanın üzerinden yaklaşık 75 gün geçmiş olmasına rağmen, kalan 3’te 1’lik kısma denk gelen yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle kazadan sonra yeni bir araç alamadım, işe gidebilmek için her gün otobüsle yaklaşık 40 km gidiş ve 40 km dönüş olmak üzere uzun ve yorucu bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Ray Sigorta’dan, trafik sigortam kapsamında hak etmiş olduğum kalan tazminat tutarının hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için başvuru yaptım (Dosya No: 11162505070). Gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ...
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 17.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de yaşadığım kaza sonrası 11132508825 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Eksper dosyayı 11.11.2025 tarihinde kapatmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Şirketle yaptığım g...
11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...
04/03/2025 tarihinde adıma kayıtlı aracım ile maddi hasarlı kazaya karıştım. Meydana gelen kazada karşı tarafın aracı %100 kusurlu bulundu. Kusurlu aracın zorunlu trafik sigortası Ray Sigorta'dır. Aracımı tamir ettirirken Ray Sigorta tarafından atanan eksperin çıkardığı zorluklar yetmediği gibi şimd...
Yorumlar