to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 10132508312 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 04.11.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşamaktayım. Aracım İstanbul Bağcılar/Güngören sanayi bölgesindeki servise teslim edildi ve o günden bu yana serviste bekletiliyor.
Aracı bıraktığım servis, farın Ray Sigorta veya eksper tarafından belirlenen başka bir servise gönderildiğini ve tamirde olduğunu iletti. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sadece bir farın hâlâ tamir edilememiş olması ve dosyanın ilerlememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ne servisten ne de sigortadan sürecin neden uzadığına dair net, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle aracımı uzun süredir kullanamıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hasar dosyamın ve aracımın onarım sürecinin hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar uzatılmasını doğru bulmuyorum. Ray Sigorta’dan hasar dosyamın ve onarım işlemlerinin acilen sonuçlandırılmasını ve aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
Fiat Egea Cross marka aracım için Ray Sigorta’dan kasko yaptırdım. Şubat 2025’te aracımın tampon ve kapısında sürtmeden dolayı hasar oluştu. 20.09.2025 tarihinde aracımı Ankara A** U***** Fiat Yetkili Servisi’ne bırakarak dosya açtırdım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen Ray Sigorta dosyamı hâlâ ...
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 17.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de yaşadığım kaza sonrası 11132508825 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Eksper dosyayı 11.11.2025 tarihinde kapatmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Şirketle yaptığım g...
2025 model Toyota C-HR (plaka: 34 nas 135) aracım için Ray Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 15 Ağustos’ta, İstanbul Güngören M***** N**** Ö**** Mahallesi Kestane Sokak’ta doğal afet sonucu aracıma ağaç devrildi ve hasar oluştu. 20 Ağustos’ta eksper onayı geldi. 3 Eylül’de ise Ray Sigorta tarafı...
04.05.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve durumu Ray Sigorta kaskoma bildirdim. O günden bu yana aracım serviste bekliyor. Haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. 7 günlük ikame araç sağlandı ancak süresi doldu ve şu an aracım olmadan ma...
Yorumlar