Değer Kaybı Başvurum Aylar Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı, Resmi Açıklama Yok


25/07/2025 tarihinde, müvekkilime ait araç ile Ray Sigorta tarafından sigortalanmış bir araç arasında gerçekleşen trafik kazası sonucunda müvekkilimin aracında maddi hasar meydana gelmiştir. Kazada, Ray Sigorta tarafından sigortalanan aracın %100 kusurlu olduğu tespit edilmiştir. Araç onarımının tamamlanmasının ardından, aynı tarihte Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulunduk. Başvuru Antalya ilinden, sigorta şirketine e-posta yoluyla yapılmıştır ve başvuru dosya numaramız 11702502240-2’dir.
Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçmemize rağmen, her seferinde ödeme yapılacağı bilgisi verilmiş ancak herhangi bir ödeme tarafımıza ulaşmamıştır. Evraklarımız eksiksiz olarak iletilmiş, inceleme yapıldığı bilgisi dışında herhangi bir ek belge talep edilmemiştir.
Hiçbir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Değer kaybı ödemesinin gecikmeksizin tarafımıza yapılmasını talep ediyoruz.


10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
10 Eylül 2024 tarihinde kazaya karıştım. Karşı taraf %100 kusurlu belirlendi. Aracımın onarım işlemleri tamamlandı. Değer kaybı başvurusunda bulundum. Araçta oluşan hasarın maddi olarak 10'da 1 bile etmeyecek bir tutar tarafıma yatırılmıştır. Firmayla alakalı hiçbir şekilde muhatap olabileceğim kims...

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar