to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan ferdi kaza sigorta poliçem kapsamında yer alan Araç Plus asistans hizmetindeki lastik değişim hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Bartın merkezde yaşadığım lastik sorunu nedeniyle Ocak ayında lastik değişim hizmeti talebinde bulundum. Poliçemde 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 2 Nisan 2026 tarihinde aynı hizmet için tekrar talepte bulundum. Bu kez de poliçemde açıkça 5 iş günü yazmasına rağmen müşteri temsilcileri 10 iş gününde dönüş yapılacağını söyleyip süreci uzatıyor ve yine herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sürekli “10 iş günü dolmadı, size dönüş yapılır” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Poliçe numaram 1482967027’dir.
Hem poliçe şartlarına uyulmaması hem de mağduriyetimin uzatılması nedeniyle Ray Sigorta’dan ferdi kaza poliçem kapsamındaki Araç Plus lastik değişim asistans hizmetinin hiçbir gecikme olmadan derhal sağlanmasını ve sürecin neden bu kadar aksadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan aracım için Ray Sigorta ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında lastik değişimi ve yıkama gibi ek haklar da bulunuyor. Bir kere yıkama hakkımı kullandım ancak lastik değişimi konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Aracımın iki adet lastiğini değiştirmek için, elimde bul...
Sigortam.net üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak sigorta ve kasko yaptıran bir müşteriyim. Poliçelerimi Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım için her yıl belirli bir ücret karşılığında 4 araç yıkama ve 1 lastik değişim hakkı tanımlanmaktadır. Bu hizmetler için bu yıl yaklaşık 1.900 TL ödeme yapt...
Ray Sigorta’dan ferdi trafik sigortası yaptırdım ve poliçem kapsamında yılda bir kez lastik değişim hakkım bulunuyor. 23.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da kışlık lastiklerimi taktırmak için başvurdum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu süreçte toplam 10-1...
Yorumlar